Support++


Supportsystem für TeamSpeak³ basierend auf dem Sinusbot.
Ein professioneller Support für Ihre Kunden!

Starten Sie jetzt! Es ist KOSTENLOS

Funktionen

Ticket System 

Lasse TeamSpeak³ Nutzer Tickets erstellen. So verpasst du und dein Team keine Supportanfragen mehr. In Verbindung mit Discord oder Telegram, kannst du diese Tickets direkt aus deinem lieblings Messenger bearbeiten.
Bald kommt auch noch ein Webinterface, das optimale Ticket system also! 

Hey Wumpus! Discord

Erhalte Benachrichtigungen in deinem Discord Server. So bist du immer up to date. Verpasse keine Tickets oder Supportanfragen. Neben Discord, kannst du auch Telegram für Systembenachichtigungen einrichten.
Mehr informationen findest du hier: Discord Bot

Kaffeepause, bitte

Supporter brauchen Kaffee! 
Setze dir einefach eine vorkonfigurierte Gruppe und schwub bist du für unser Supportsystem unsichtbar. Genieße deinen Kaffee ohne Supportanfragen zu erhalten. 
Du wirst es lieben!

Offline? Support geschlossen!

Auch du brauchst mal eine Pause. Du kannst mit unserem Channel Module die channel automatisch schließen, wenn kein Support Agent mehr online ist. Oder du stellst feste Supportzeiten ein. 
Und wenn das zu viel Magie für dich ist, kannst du auch einfach Commands zum schließen / öffnen festlegen.  Deinen Fantasien sind keine Grenzen gesetzt. 

Feedback System

Feedback ist wichtig! Lege fest, welche Aspekte deine Nutzer bewerten sollen. Nach einem erfolgreichen Supportgespräch, wird der Nutzer nach einem Feedback gefragt. Die Bewertung funktioniert durch Sterne (1-5).
So kannst du gleich deine freundlichen und kompetenten Agenten finden.

Wartemusik. Och nöö

Ja auch wir haben eine Möglichkeit, deine Nutzer mit schrecklicher Musik zu nerven. Spiele Musik oder eine Ansage in deinem Support Channel ab. 
Du kannst dich gerne auch an unserer professionellen Ansagen bedienen. 
https://sounds.support-pp.de

Dir fehlt eine Funktion?

Na dann, frage uns doch einfach mal.
Wenn andere deine Idee auch so geil finden, setzen wir dieses gerne um.

Lass uns loslegen!

Ganz viele Tutorials! 

Wir haben für euch Tutorials erstellt.
Diese erklären die Konfiguration der verschiedenen Module. 
Eine Playlist findet Ihr hier: Support++ Tutorials

Wir möchten uns hier auch nochmal bei " HilfePus" bedanken, der für euch freiwillig Support++ Tutorials erstellt hat. ❤️ 

Du hast weitere Fragen zu Support++?

Komme doch auf unseren Discord Server.